济南槐荫道德街街道:加速打造党群服务中心全时服务新场景-新华网
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2024 10/10 09:22:25
来源:槐荫区委宣传部

济南槐荫道德街街道:加速打造党群服务中心全时服务新场景

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  近年来,济南槐荫道德街街道绿地新城社区按照全市党建引领基层治理“双十”行动和“数字槐荫”建设有关要求,持续升级“融聚e家”党建品牌,紧紧抓住“智慧社区”建设,于2023年底获评省级I类标杆型智慧社区。依托千兆网络全面覆盖和各类数字化应用,全时、全域、全龄的服务新场景已经打造成型,居民享受到了更加智慧、便捷的社区生活。

  搭建平台,盘活资源,打造数字化全时为民服务智慧终端。绿地新城社区党群服务中心于2021年正式打造并投入使用,占地1300平方米,共有融聚之家、成长之家、书画之家、青年之家等9个活动室。自2022年开始,社区党委联合街道、物业公司、联通公司等成立了数字化转型工作小组,累计开展15次专题调研,召开40余次党建联席会议,在省市区各级大数据局的支持下,深度开发升级智慧社区平台和微信“泉城优家”小程序。智慧社区平台整合了综治中心监控平台、网格化智慧管理平台、智慧城管平台等多部门管理平台,可随时监测社区各活动室使用和小区安全隐患情况。微信“泉城优家”小程序以服务居民和周边商户为主,居民和商户可登录账号随时与社区和物业工作人员保持线上联系。自从2个平台投入使用以来,全时服务已经从居民对党群服务中心24小时预约使用拓展到社区基层治理的方方面面,居民随时通过小程序反馈身边发生的大事小情,真正实现“治理融圈”。

  自助服务,供需匹配,提供智能化全时服务应用场景。绿地新城社区以“智慧社区”建设为抓手,竭力打通数据梗阻,消除“数据烟囱”和“信息孤岛”,让“数据多跑路,群众少跑腿”,为基层治理提质增效。社区党群服务中心通过安装智能电子门锁,率先建成全市首家24小时不间断向党员群众开放的党群服务中心,以自动生成一次性使用或几小时内使用有效的开锁密码方式,为辖区党员群众提供了更加便捷的出入活动场所方式,居民全年预约使用次数达80余次。社区党群服务中心积极打造“自助式服务”,同步配置政务服务自助服务终端,连接“爱山东”槐荫分厅和“快易办”,将税务、医疗、社保、公积金等183项高频行政事务整合同一大屏,为居民提供高效便捷的就近办、帮代办政务服务,实现“指尖办”“一网办”“随时办”。同时依托200余万本图书容量的智慧阅读一体机,打造数字化“灯塔书屋”,满足居民阅读、学习和体验需求。

  全龄友好,多元服务,丰富便利化全时服务活动内容。在社区党群服务中心全时服务基础上,依托数字化应用,绿地新城社区“老青少”融合共学新模式已经步向成熟。针对老年群体,遍布于楼道、广场的一键救助智慧灯杆和随时可监测的水电表,可以让社区工作人员24小时随时监测老年人或独居老人的求助需求。平台中的智慧康养模块,汇集了老年人、残疾人等特殊群体数据库,小程序一键链接“慧医护槐”,足不出户也能问医诊治。面对社区老年人较多这一实际情况,社区打造了金龄长者学堂,全年开设摄影、舞蹈、歌唱课程100余节,受众群体3000余人次。针对青年群体,社区创办了“星光逐梦”青年夜校,开设樊登读书会理财潮课等特色课程,满足青年群体“白天上班、晚上学习”的现实需要。另外,为了给新就业群体做好暖心服务,社区打造了“道德新心汇 e骑向党行”外卖小哥休息驿站,开展电瓶车检修、健康义诊等特色活动30余次。针对居民的其他服务需求,社区统筹了周边生活性服务业资源,通过“泉城优家”小程序链接社区周边商户,推动社区购物消费、公共文化生活、休闲娱乐等各类生活场景数字化,打造多方互动、智慧共享的“15分钟智慧生活圈”。

【纠错】 【责任编辑:贾淼】
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